Signaler un incident survenu sur l'un de nos sites

Si vous souhaitez nous faire part d’un incident précis survenu sur l’un des sites de la BnF, le formulaire dédié ci-dessous est à votre disposition. Nous vous répondrons sous 48h maximum.

Vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, émettre une réclamation, nous faire part de vos suggestions ou de votre expérience de visite, contactez-nous en complétant ce formulaire. Nous vous répondrons sous 1 semaine maximum.

Formulaire incident à destination des lecteurs et des visiteurs de la BnF

Les champs marqués d’un astérisque * sont obligatoires

Site(s) concerné(s)
Avez-vous fait part de cet indicent lors de votre présence sur le site

Si vous souhaitez être rappelé par les équipes de la BnF, n’oubliez pas de communiquer votre numéro de téléphone