Ces enquêtes visent à cerner la façon dont travaillent nos lecteurs : comment approcher et définir un objet d’étude ? Comment se frayer un chemin dans la jungle des ressources patrimoniales et bibliographiques ? Comment organiser ses documents, son temps et ses espaces de travail ? Pour répondre à ces questions, plusieurs points d’entrée sont envisageables : espaces d’étude, objet de recherche… Tous ont en commun d’avoir été profondément transformé par l’essor du numérique.